RH ESTRATÉGICO

Gestão do Capital Humano por Competências

Para o desenvolvimento da Gestão por Competências, o trabalho será desenvolvido em 6 etapas:

1) Diagnóstico Organizacional;

2) Mapeamento das Funções;

3) Recrutamento & Seleção;

4) Treinamento & Desenvolvimento;

5) Criação de Políticas e Procedimentos;

6) Avaliação de Desempenho por Competência.

O diagnóstico organizacional é uma ferramenta para identificar e mapear os processos existentes, uma atividade de extrema importância para a organização, pois é através deste que apuramos a real situação da Gestão de Pessoas e os desafios emergenciais a serem enfrentados.

2) MAPEAMENTO DAS FUNÇÕES

É um dos documentos mais importantes para a área de Pessoas, atende quase todos os subsistemas do departamento de Recursos Humanos (organização de atividades, recrutamento e seleção, integração, gestão por competências, avaliação de desempenho, plano de cargos e salários, entre outros).

CONSTRUÇÃO DO MAPEAMENTO DE FUNÇÃO

Projeto Piloto

1. Identificação das Funções;

2. Coleta de Formulários de Descrição de Função;

3. Consolidação e Montagem das Descrições pelo i3G;

4. Apresentação das Descrições de Função aos Gestores;

5. Validação das Descrição de Função pelos Gestores;

6. Entrega das Descrições de Função.



Conceitos


1. Cargos: É a nomenclatura que define o conjunto de atribuições. De maneira a cumprir a legislação trabalhista, diretamente ligada a política de Cargos e Salários definida pela empresa.

2. Função: É o conjunto das atividades e responsabilidades que cada colaborador desempenha, considerando seus clientes, fornecedores e resultado esperado.

3. Competências: “É um conjunto de Conhecimentos, Habilidades e Atitudes, que afetam a maior parte do trabalho de uma pessoa, e que se relacionam com seu desempenho no trabalho”.

Competências

3) RECRUTAMENTO & SELEÇÃO

O processo de recrutamento e seleção por competência visa a elaboração do perfil de acordo com as competências de cada função existente na organização. De modo a facilitar que os selecionais realizem suas entrevistas de maneira mais assertiva tendo o perfil completo das competências (técnicas e comportamentais) de cada função, dessa maneira assegura-se um resultado positivo de colocar a pessoa certa no lugar certo.

Etapas:

• Procedimento de Recrutamento e Seleção;

• Fluxo de contratação rápido e eficaz;

• Banco de currículos, sites de busca (LinkedIn);

• Tenha alguém com experiência em entrevistas técnicas e comportamentais;

• Testes Técnicos, Comportamentais DISC, Psicológicos;

• Dinâmicas de Grupo;

• Mapa das Funções (Referência/Manual);

• Checklist de todo o processo de R&S;

• Feedback para todos os candidatos (padronizar);

• Ciclo funcional (admissão, integração e acompanhamento do profissional no período de experiência).

4) TREINAMENTO & DESENVOLVIMENTO


1. Atender as necessidades emergenciais.

2. Desenvolvimento proativo do colaborador ou equipe.



Mapeando a necessidade dos treinamentos:

• Técnicos - adequados para melhorar o desempenho de cada função na empresa. Determinados no mapeamento de função e organizados no cronograma/ matriz de treinamento anual.

• Comportamentais - Comportamentos determinados no mapeamento para cada função, identificados na ferramenta (DISC Profiler), podem ser capacitados em grupo ou individualmente.

• Obrigatórios - Segurança do Trabalho, (exemplo: NR-35, para quem trabalha em altura). Mapeado de acordo com cada função.

5) CRIAÇÃO DE POLÍTICAS E PROCEDIMENTOS

1. Procedimentos de cada departamento: Apresentação passo a passo do que é realizado internamente em cada departamento/setor;

2. Políticas-RH: Seleção, benefícios, promoções;

3. Gestão por Competência: Apresentação da função para cada colaborador, realizar o EMPENHO / Visando Avaliar o Desempenho na próxima etapa.

6) AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO POR COMPETÊNCIA

1º Ciclo

• Implantação do Modelo de Gestão por Competências.

• Alinhamento com as estratégias da empresa.

• Atuação da área de Recursos Humanos.

• Modelo de Gestão baseada em funções.

• Nova postura de Gestores e Colaboradores.

Saiba mais!